尊敬的米思米客戶:
當您購買的是米思米平臺上的非自營產(chǎn)品(由品牌代理店銷售)時,訂單下載方式與自營產(chǎn)品有所不同。為方便您順利完成訂單獲取與財務(wù)處理,現(xiàn)將操作路徑及常見問題說明如下:
一、如何下載非自營訂單?1. 登錄米思米官網(wǎng),進入【我的訂單】頁面;

2.找到對應(yīng)的非自營訂單(訂單列表中標有“非自營”或供應(yīng)商名稱);

3.點擊訂單詳情,在頁面底部或右側(cè)【訂單信息】區(qū)域,找到 “下載訂單憑證” 按鈕;

4. 點擊后即可下載包含訂單明細、供應(yīng)商信息、金額等內(nèi)容的PDF文件。
該憑證可作為您內(nèi)部核對訂單的依據(jù),也可配合發(fā)票用于財務(wù)入賬。

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二、常見問題Q:為什么我付款給米思米,發(fā)票卻由另一家公司(供應(yīng)商)開具?這合規(guī)嗎?
A:這是由我司平臺的非自營交易模式?jīng)Q定的。您的貨款首先進入受央行監(jiān)管的備付金賬戶,以確保交易安全。平臺本身不銷售該商品,商品的所有權(quán)和銷售主體是入駐的供應(yīng)商。根據(jù)稅務(wù)“實質(zhì)重于形式”的原則,由實際銷售商品的供應(yīng)商開具發(fā)票是合規(guī)的。
Q: 這種“付款方”與“開票方”不一致的情況,我們公司財務(wù)如何入賬?審計或稅務(wù)稽查時如何解釋?
A:財務(wù)入賬:貴司財務(wù)可憑供應(yīng)商開具的發(fā)票、支付給平臺的銀行回單以及具體訂單的交易明細作為附件,依據(jù)真實業(yè)務(wù)背景進行賬務(wù)處理。三份材料共同構(gòu)成了完整的入賬憑證鏈。
A:應(yīng)對核查:若遇到審計或稅務(wù)問詢,我司可協(xié)助提供該筆訂單在平臺后臺的完整記錄(包括訂單詳情、資金從擔保賬戶到供應(yīng)商的分賬憑證),與我司出具的書面說明一同提交,以清晰展示交易全貌,證明業(yè)務(wù)的真實性。
Q:如果供應(yīng)商不給我們開發(fā)票,或者開發(fā)票的內(nèi)容、金額有問題,平臺負責嗎?
A:我司與入駐供應(yīng)商有明確的協(xié)議,要求其按照國家規(guī)定向采購商開具準確、合法的發(fā)票。如發(fā)生供應(yīng)商拒不開票或開具發(fā)票不合規(guī)的情況,請及時聯(lián)系我司客服,我們將依據(jù)平臺規(guī)則對供應(yīng)商進行督促和處理,并協(xié)助您溝通解決。平臺負有對供應(yīng)商的管理責任。
Q:我們公司制度嚴格,必須要求“付款方抬頭=開票方抬頭”,無法接受現(xiàn)有模式,怎么辦?
A:我司可針對貴司的訂單,出具更詳細的證明,明確各方角色、資金流向和開票責任,以滿足貴司內(nèi)部流程要求。具體可在(如下圖)非自營訂單詳情頁“支付信息”右側(cè),點擊“支付證明”按鈕后下載相關(guān)證明文件。
Q:這次升級是強制的嗎?我不想要這個新功能可以嗎?
A:本次升級是平臺提供的免費增值服務(wù),旨在最大化您的額度價值。升級自動生效。若您暫無在商家采購的需求,則對您現(xiàn)有自營業(yè)務(wù)毫無影響,一切保持不變。若您在商家采購,則會自然享受此便利。
Q:為什么開票方要變?這樣會不會很麻煩?
A:開票方調(diào)整是為確保商業(yè)關(guān)系清晰、合規(guī)。由直接提供商品/服務(wù)的商家開票,符合“誰銷售、誰開票”的原則。流程上您與服務(wù)方直接對接,溝通可能更高效。我們理解這可能需要貴司財務(wù)流程進行適配。
Q:如果我們不能接受商家直接開票,會怎樣?
A:如果貴司財務(wù)流程暫無法接受商家直開發(fā)票,則無法采購非自營商品。這意味著您將暫時無法在商家端享受賬期帶來的資金周轉(zhuǎn)便利。建議將此情況提交貴司財務(wù)部門評估。
Q:我需要做什么操作來完成升級嗎?
A:您無需任何操作。升級已自動完成。您只需內(nèi)部確認貴司財務(wù)對“商家直開發(fā)票”的接受度即可。確認后,即可在額度范圍內(nèi)于合作商家使用信用支付。
Q:我如果只在自營平臺購物,這個升級對我有影響嗎?
A:沒有任何影響。您的所有操作、體驗、開票方均與升級前完全一致。此次升級只是為您增加了在非自營商家采購時的支付選項。
Q: 如果我在商家端使用了信用額度,但對發(fā)票或商品有異議,該找誰處理?
A:由于交易合同關(guān)系發(fā)生在您與商家之間,因此發(fā)票、商品質(zhì)量、售后等問題,需直接與為您服務(wù)的具體商家對接處理。米思米平臺會督促合作商家提供合規(guī)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
Q:我們暫時無法接受商家開票,但又想在某些商家采購,有什么過渡辦法嗎?
A:很抱歉,因合規(guī)要求,若貴司無法接受商家直開發(fā)票,則在該商家處無法啟用信用支付。建議您可將此業(yè)務(wù)場景反饋給貴司財務(wù),評估流程調(diào)整的可能性,以便未來能享受此便利。
如您在操作過程中有任何疑問,
歡迎聯(lián)系米思米非自營業(yè)務(wù)客服熱線 [021-52559388 轉(zhuǎn) 6206]
或發(fā)送郵件至[
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我們將第一時間為您解答。