接單制作品的訂單變更·取消新政策說(shuō)明
尊敬的客戶：
感謝您一直以來(lái)對(duì)米思米的支持和信賴。
米思米近期對(duì)于客戶訂購(gòu)之后的取消及變更的相關(guān)政策進(jìn)行了調(diào)整，詳細(xì)請(qǐng)查看以下內(nèi)容。
（背景）
本公司的多數(shù)產(chǎn)品為根據(jù)客戶按目錄選定的規(guī)格進(jìn)行生產(chǎn)的接單制作品。
為了在短時(shí)間內(nèi)交付客戶所需的各種產(chǎn)品，訂貨時(shí)如果指定按照本公司標(biāo)準(zhǔn)交貨期發(fā)送，則自訂貨當(dāng)天起開(kāi)始生產(chǎn)加工。
即使生產(chǎn)剛開(kāi)始后就接到訂單變更、取消的通知，但由于生產(chǎn)量較大提出取消訂單產(chǎn)品的程序?qū)⒎浅７爆?，最終導(dǎo)致與其他訂單產(chǎn)品一樣完成生產(chǎn)，因此將產(chǎn)生直接成本(材料成本＋勞務(wù)力成本)。
綜上所述，針對(duì)接單制作品訂單取消、變更委托的受理作了如下調(diào)整：
本次更新政策僅適用于接單制作品，在庫(kù)商品按原來(lái)的政策執(zhí)行。同時(shí)特殊訂購(gòu)大單商品仍按原來(lái)的政策不可取消。
接單制作品的取消及變更新政策
希望按標(biāo)準(zhǔn)交貨期發(fā)送時(shí)
希望按標(biāo)準(zhǔn)交貨期發(fā)送時(shí)，針對(duì)客戶訂貨內(nèi)容的變更、取消要求，訂貨后2小時(shí)以內(nèi)為無(wú)償處理、2小時(shí)后至PM5:30為止則以訂貨金額的50％進(jìn)行有償處理，PM5:30以后將無(wú)法受理訂單的變更、取消。
例)標(biāo)準(zhǔn)交貨期為3天的產(chǎn)品在自訂貨次日起第3個(gè)營(yíng)業(yè)日發(fā)送時(shí)(指定標(biāo)準(zhǔn)交貨期)
| 自訂貨起 經(jīng)過(guò)的天數(shù) |
當(dāng)天取消時(shí) | ＋1天 | ＋2天 | ＋3天 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 訂單 取消的受理 |
訂貨后 2小時(shí)以內(nèi) |
訂貨后 2小時(shí)后至 PM5:30止 |
不可 | 不可 | 指定發(fā)貨日 |
| 無(wú)償 | 50％有償 | ||||
| 生產(chǎn)的對(duì)應(yīng) | 未開(kāi)始 | 開(kāi)始生產(chǎn) | 開(kāi)始生產(chǎn) | 開(kāi)始生產(chǎn) | 發(fā)貨 |
| 截至 交貨期的天數(shù) |
3天 | 2天 | 1天 | 0天 | |
例)標(biāo)準(zhǔn)交貨期為5天的產(chǎn)品在自訂貨次日起第5個(gè)營(yíng)業(yè)日發(fā)送時(shí)(指定標(biāo)準(zhǔn)交貨期)
| 自訂貨起 經(jīng)過(guò)的天數(shù) |
當(dāng)天取消時(shí) | ＋1天 | ＋2天 | ＋3天 | ＋4天 | ＋5天 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 訂單 取消的受理 |
訂貨后 2小時(shí)以內(nèi) |
訂貨后 2小時(shí)后至 PM5:30止 |
不可 | 不可 | 不可 | 不可 | 指定發(fā)貨日 |
| 無(wú)償 | 50％有償 | ||||||
| 生產(chǎn)的對(duì)應(yīng) | 未開(kāi)始 | 開(kāi)始生產(chǎn) | 開(kāi)始生產(chǎn) | 開(kāi)始生產(chǎn) | 開(kāi)始生產(chǎn) | 開(kāi)始生產(chǎn) | 發(fā)貨 |
| 截至 交貨期的天數(shù) |
5天 | 4天 | 3天 | 2天 | 1天 | 0天 | |
指定發(fā)貨日長(zhǎng)于標(biāo)準(zhǔn)交貨期時(shí)
如果自指定發(fā)貨日起剩余的天數(shù)低于標(biāo)準(zhǔn)交貨期的天數(shù)時(shí)，則無(wú)法接受訂單的取消、變更，敬請(qǐng)諒解。
例)標(biāo)準(zhǔn)交貨期為3天的產(chǎn)品，指定發(fā)貨日在自訂貨次日起第10個(gè)營(yíng)業(yè)日發(fā)送時(shí)(指定發(fā)貨日長(zhǎng)于標(biāo)準(zhǔn)交貨期時(shí))
| 自訂貨起 經(jīng)過(guò)的天數(shù) |
＋0天 | ＋1天 | ＋2天 | ＋3天 | ＋4天 | ＋5天 | ＋6天 | ＋7天 | ＋8天 | ＋9天 | ＋10天 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 訂單 取消的受理 |
無(wú)償 | 無(wú)償 | 無(wú)償 | 無(wú)償 | 無(wú)償 | 無(wú)償 | 無(wú)償 | 不可 | 不可 | 不可 | 指定發(fā)貨日 |
| 生產(chǎn)的對(duì)應(yīng) | 未開(kāi)始 | 未開(kāi)始 | 未開(kāi)始 | 未開(kāi)始 | 未開(kāi)始 | 可能開(kāi)始生產(chǎn) | 可能開(kāi)始生產(chǎn) | 開(kāi)始生產(chǎn) | 開(kāi)始生產(chǎn) | 開(kāi)始生產(chǎn) | 發(fā)貨 |
| 截至 交貨期的天數(shù) |
10天 | 9天 | 8天 | 7天 | 6天 | 5天 | 4天 | 3天 | 2天 | 1天 | 0天 |
例)標(biāo)準(zhǔn)交貨期為5天的產(chǎn)品，指定發(fā)貨日在自訂貨次日起第10個(gè)營(yíng)業(yè)日發(fā)送時(shí)(指定發(fā)貨日長(zhǎng)于標(biāo)準(zhǔn)交貨期時(shí))
| 自訂貨起 經(jīng)過(guò)的天數(shù) |
＋0天 | ＋1天 | ＋2天 | ＋3天 | ＋4天 | ＋5天 | ＋6天 | ＋7天 | ＋8天 | ＋9天 | ＋10天 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 訂單 取消的受理 |
無(wú)償 | 無(wú)償 | 無(wú)償 | 無(wú)償 | 無(wú)償 | 不可 | 不可 | 不可 | 不可 | 不可 | 指定發(fā)貨日 |
| 生產(chǎn)的對(duì)應(yīng) | 未開(kāi)始 | 未開(kāi)始 | 未開(kāi)始 | 可能開(kāi)始生產(chǎn) | 可能開(kāi)始生產(chǎn) | 開(kāi)始生產(chǎn) | 開(kāi)始生產(chǎn) | 開(kāi)始生產(chǎn) | 開(kāi)始生產(chǎn) | 開(kāi)始生產(chǎn) | 發(fā)貨 |
| 截至 交貨期的天數(shù) |
10天 | 9天 | 8天 | 7天 | 6天 | 5天 | 4天 | 3天 | 2天 | 1天 | 0天 |
以上新政策將從2013年4月1日起正式執(zhí)行，希望您理解并配合，謝謝！
如有任何疑問(wèn)請(qǐng)聯(lián)系米思米客服中心！電話：021-67108701
