問題商品的自助處理
型號錯誤
1.商品報錯畫面
2.解決方案
01
方法一：點擊【修改型號】，重新編輯輸入正確的型號。
02
方法二：點擊【查看相似型號】，選擇米思米為您推薦的商品進行替換。
03
方法三：①勾選【需要尋求米思米幫助】，選擇“直接訂購”或“生成報價單”進入下一步處理。
在【我的】——【我的報價】中查看回復結果，根據(jù)回復內容進行修改。
庫存不足
1.商品報錯畫面
2.解決方案
01
方法一：根據(jù)庫存提示數(shù)，修改數(shù)量后下訂。
02
方法二：選擇“直接訂購”或“生成報價單”進入下一步處理。點擊【解決方案】，選擇指定發(fā)貨日后，點擊“確定”。
03
方法三：選擇“直接訂購”或“生成報價單”進入下一步處理。勾選【如需米思米幫您解決，請勾選后提交】。
選擇解決方案二或者三后，點擊“去結算”或“完成報價”等待米思米確認回復。最后，在【我的】——【我的報價】中查看回復結果。
品牌未確認
1.商品報錯畫面
2.解決方案 點擊【選擇品牌】，重新選擇品牌。
型號停售
1.商品報錯畫面
2.解決方案 型號停售，但有替代品的可參考推薦型號確認規(guī)格差異。若推薦的型號不滿足要求或者無替代品的情況，可選擇如下解決方案。
01
方法一：點擊【修改型號】，重新編輯輸入需要的商品。
02
方法二：點擊【查看相似型號】，選擇米思米為您推薦的商品進行替換。
不滿足起訂量/加量幅度
1.商品報錯畫面
2.解決方案 根據(jù)紅字提示，修改商品訂購數(shù)量。
