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退換貨取消規(guī)則介紹
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取消規(guī)則
庫存品
•非當(dāng)天發(fā)貨時：
針對訂單的變更、取消要求，交貨期前一工作日的18:00前可無償受理。
•當(dāng)天發(fā)貨時：
針對訂單的變更、取消要求，無法受理，敬請諒解。
•追加工的商品：
組裝聯(lián)軸器、切割軟管、切割電纜線、模架用鋼球?qū)еM件等含追加工的商品下訂后無法取消，敬請諒解！
非庫存品
•標(biāo)準(zhǔn)交貨期：
針對客戶訂單的變更、取消要求，訂購后2小時以內(nèi)為無償處理，2小時以后基本無法受理。
例
標(biāo)準(zhǔn)交貨期為5天的產(chǎn)品在自訂貨次日起第5個營業(yè)日發(fā)送時(指定標(biāo)準(zhǔn)交貨期)
| 自訂貨起 經(jīng)過的天數(shù) |
當(dāng)天取消時 | +1天 | +2天 | +3天 | +4天 | +5天 | |
| 訂單 取消的受理 |
訂貨后 2小時以內(nèi) PM6:00前 |
訂貨后 2小時后至 PM6:00止 |
不可 | 不可 | 不可 | 不可 | 指定發(fā)貨日 |
| 無償 | 50%有償 | ||||||
| 生產(chǎn)的對應(yīng) | 未開始 | 開始生產(chǎn) | 開始生產(chǎn) | 開始生產(chǎn) | 開始生產(chǎn) | 開始生產(chǎn) | 發(fā)貨 |
| 截至 交貨期的天數(shù) |
5天 | 4天 | 3天 | 2天 | 1天 | 0天 | |
•指定交貨期：
指定為標(biāo)準(zhǔn)交貨期后的日期發(fā)貨時，距離發(fā)貨日剩余的天數(shù)低于標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨天數(shù)時，則無法受理。
例
標(biāo)準(zhǔn)交貨期為5天的產(chǎn)品，指定發(fā)貨日在自訂貨次日起第10個營業(yè)日發(fā)送時(指定發(fā)貨日長于標(biāo)準(zhǔn)交貨期時)
| 自訂貨起 經(jīng)過的天數(shù) |
+0天 | +1天 | +2天 | +3天 | +4天 | +5天 | +6天 | +7天 | +8天 | +9天 | +10天 |
| 訂單 取消的受理 |
無償 | 無償 | 無償 | 無償 | 無償 | 不可 | 不可 | 不可 | 不可 | 不可 | 指定 發(fā)貨日 |
| 生產(chǎn)的對應(yīng) | 未開始 | 未開始 | 未開始 | 可能開 始生產(chǎn) |
可能開 始生產(chǎn) |
開始 生產(chǎn) |
開始 生產(chǎn) |
開始 生產(chǎn) |
開始 生產(chǎn) |
開始 生產(chǎn) |
發(fā)貨 |
| 截至 交貨期的天數(shù) |
10天 | 9天 | 8天 | 7天 | 6天 | 5天 | 4天 | 3天 | 2天 | 1天 | 0天 |
注：1. 訂購時由米思米進(jìn)行協(xié)調(diào)處理的，如大單商品、meviy商品、選擇了瞬達(dá)或要求提前發(fā)貨的商品，訂購后商品無法取消及變更，敬請諒解。
2. 請務(wù)必在工作時間提交申請，如遇緊急情況請致電米思米客服確認(rèn)。米思米工作時間：8:00～18:00（周一～周六，不包括中國法定節(jié)假日）
退換貨規(guī)則
關(guān)于退貨
庫存品
•同時滿足以下4個條件的商品可以退貨（退回運(yùn)費(fèi)由貴司自行承擔(dān)），詳情請咨詢米思米客服中心。
(1)未開封且未使用；
(2)發(fā)貨后一個月內(nèi)；
(3)商品目錄上標(biāo)注為“庫存品”商品；
(4)非大批量訂購；
(2)發(fā)貨后一個月內(nèi)；
(3)商品目錄上標(biāo)注為“庫存品”商品；
(4)非大批量訂購；
非庫存品
•非庫存品是根據(jù)您要求的尺寸特別制作或為米思米未備庫的代理品牌商品，不可退貨，敬請諒解。
具體可參考使用規(guī)則的第17條。
追加工的商品
•組裝聯(lián)軸器、組裝電纜保護(hù)鏈、切割同步齒形帶、切割軟管、切割電纜線、切割導(dǎo)軌、模架用鋼球?qū)еM件等含追加工的商品下訂后無法退貨，敬請諒解！
關(guān)于換貨
米思米換貨服務(wù)指在米思米購買的商品，并在米思米保證期間（自本公司出貨之日起1年內(nèi)）如出現(xiàn)故障，并由米思米售后部門確認(rèn)質(zhì)量故障問題時提供相同商品的商品更換服務(wù)。
*米思米會根據(jù)客戶的需要，提供以下兩種換貨處理方式
1．先行換貨：米思米在接受到客戶換貨請求后，在客戶將商品寄回前，先行為您發(fā)出換貨商品。
2．商品質(zhì)量確認(rèn)后換貨：米思米在收到客戶寄送商品后，進(jìn)行質(zhì)量檢測。經(jīng)確認(rèn)屬于米思米商品質(zhì)量問題之后，再為您發(fā)送換貨商品?？蛻敉ㄟ^網(wǎng)站上進(jìn)行申請的換貨，將默認(rèn)視為客戶先行換貨處理。如需修改換貨處理方式可在申請換貨頁面進(jìn)行選項修改。
1．先行換貨：米思米在接受到客戶換貨請求后，在客戶將商品寄回前，先行為您發(fā)出換貨商品。
2．商品質(zhì)量確認(rèn)后換貨：米思米在收到客戶寄送商品后，進(jìn)行質(zhì)量檢測。經(jīng)確認(rèn)屬于米思米商品質(zhì)量問題之后，再為您發(fā)送換貨商品?？蛻敉ㄟ^網(wǎng)站上進(jìn)行申請的換貨，將默認(rèn)視為客戶先行換貨處理。如需修改換貨處理方式可在申請換貨頁面進(jìn)行選項修改。
*先行換貨時，客戶寄送回的商品，經(jīng)過質(zhì)量檢測后被判定為非米思米商品質(zhì)量問題時（即使用不當(dāng)?shù)仍颍?，我們會請客戶支付已先行更換商品的相應(yīng)金額，并退回客戶寄送的商品。
關(guān)于非自營商品售后
1.非自營訂單在訂購后，如非商品質(zhì)量問題，暫不支持退貨。如果商品質(zhì)量問題，請聯(lián)系各店鋪客服進(jìn)行換貨處理。如您在售后過程中遇到任何與三方店鋪的糾紛，請您聯(lián)系米思米工作人員處理。
2.非自營商品暫不支持先行換貨，需要您先將問題商品寄回后，由售賣店鋪進(jìn)行質(zhì)量檢測，經(jīng)確認(rèn)屬于商品質(zhì)量問題之后，再為您發(fā)送換貨商品。
