常見問題

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常見問題-商品查找選型相關(guān)

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如何下載商品3D模型？

商品詳情頁面如有CAD下載標(biāo)記的就可以點(diǎn)擊下載。
如沒有，則部分商品無法下載。

如何確認(rèn)商品型號？

在官網(wǎng)上方的搜索欄中，輸入需要確認(rèn)商品的相關(guān)信息，或通過首頁左上角的【商品分類】查詢商品后，在商品詳情頁左側(cè)選擇相關(guān)參數(shù)，即可確認(rèn)型號進(jìn)行報(bào)價(jià)/訂購。
如您的型號無法在電子目錄中檢索到，請直接點(diǎn)擊首頁右上角【購物車】后，通過【輸入型號添加】來確認(rèn)米思米是否銷售。

如何申請產(chǎn)品目錄、選型軟件？

您可在我司官網(wǎng)申請紙質(zhì)目錄、FA 3D CAD 數(shù)據(jù)U盤、FA設(shè)計(jì)支援插件和模具用 CAD數(shù)據(jù)插件。
申請方式如下：在官網(wǎng)首頁搜索欄下方【客戶服務(wù)】中點(diǎn)擊【目錄與軟件申請】進(jìn)入申請頁面，選擇您需要的目錄或軟件加入到申請欄后，點(diǎn)擊【一鍵申請】，填寫相關(guān)信息后提交即可。我司會在收到申請后的一周內(nèi)發(fā)送。同時您也可以在申請頁面查詢到派送信息。
目錄申請鏈接： http://www.thinkpadoption.com.cn/catalog/catalogIndex/

如何查詢已申請目錄進(jìn)度？

您可以在首頁點(diǎn)擊【目錄與軟件申請】后，選擇【已申請記錄查詢】查看申請進(jìn)度。
請您先點(diǎn)擊鏈接：http://www.thinkpadoption.com.cn/catalog/progressQuery/
進(jìn)入頁面后，點(diǎn)擊右側(cè)的《已申請記錄查詢》，就能看到您的目錄申請進(jìn)度了，物流信息一般在申請日期后的3~4天內(nèi)顯示。

CAD數(shù)據(jù)下載的常見問題

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電腦死機(jī)，無法動作。想要強(qiáng)制退出程序該如何操作？

在“啟動任務(wù)管理器”-“進(jìn)程”中選擇“Misumi_Client.exe”，點(diǎn)擊“結(jié)束進(jìn)程”。

程序提示“遠(yuǎn)程服務(wù)器返回錯誤：（407）代理服務(wù)器需要身份驗(yàn)證”。

請垂詢技術(shù)支持窗口。

將下載的CAD數(shù)據(jù)導(dǎo)入NX/ProE后發(fā)現(xiàn)形狀有誤。

首次下載NX、ProE數(shù)據(jù)時，請選擇“EXE捆綁下載”，下載并安裝NX/ProE用本地?cái)?shù)據(jù)讀取程序。

選中的追加工也會反映在3D模型上嗎？

是的。會在3D模型上生成相應(yīng)的追加工內(nèi)容。

想要選擇另一個型號時，該如何操作？

請?jiān)诰W(wǎng)頁上重新選擇商品型號。CAD下載·3D預(yù)覽界面每次只能打開一個型號的界面。（內(nèi)存限制的原因，無法打開多窗口）

如何卸載程序？

在“控制面板”-“程序和功能”中選擇程序進(jìn)行卸載。
對應(yīng)程序如下：
?MISUMI CAD Download and 3D Preview application
?MISUMI CONV NX
?MISUMI CONV ProE

WindowsXP環(huán)境中無法正常啟動程序。

請下載安裝MISUMI_CAD_setup.exe

是否產(chǎn)生使用收費(fèi)？

完全免費(fèi)，不會產(chǎn)生任何費(fèi)用。

因?yàn)楣緝?nèi)部限制了外部URL的鏈接，而無法使用“CAD下載·3D預(yù)覽”功能。

請將https://mex.misumi-ec.com添加至信任列表中。

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